Revista Kuaapy Aysvu (2022), vol. 13 (núm. 13), pp. 51-73. INAES Publicaciones. ISSN
2224-7408
______________________________________________
Recibido el 5/8/2022 - Aceptado el 16/5/2023
Dossier «Educación
en Latinoamérica: un enfoque social»
Cuidados
del cuidador en espacios virtuales.
Sistematización de una experiencia en pandemia por COVID-19
Caregiver care
in virtual spaces. Systematization of an experience in the COVID-19 pandemic
Cuidados do
cuidador em espaços virtuais. Sistematização de uma experiência na pandemia de
covid-19
María Mercedes Sánchez Nardelli
Dirección General de Educación Inclusiva,
Ministerio de Educación y Ciencias (Asunción, Paraguay)
mechisanz@gmail.com
https://orcid.org/0009-0002-0966-9571
María Luxina Auxiliadora Morínigo
Pereira
Dirección General de Educación Inclusiva,
Ministerio de Educación y Ciencias (Asunción, Paraguay)
luxinamorinigo@gmail.com Recibido
https://orcid.org/0009-0002-2758-8169
Resumen
Desde el Ministerio de Educación y Ciencias
se llevó adelante una experiencia de cuidado grupal de la salud mental en la
modalidad virtual, dentro del proyecto denominado «Quién Cuida al Cuidador»,
implementado por la Dirección General de Educación Inclusiva. Se sistematiza
aquí lo vivenciado con educadores del Servicio de Atención Educativa
Compensatoria (SAEC) dependiente de la Dirección de Atención Educativa
Compensatoria, en el contexto de la pandemia por COVID-19. El objetivo es
analizar la pertinencia del abordaje y contribuir en la construcción de
estrategias innovadoras para la mejora de la salud mental en espacios
colectivos. Desde abril hasta diciembre de 2020, a fin de generar espacios de
auto e intercuidado de la salud mental, 64 educadores
de 11 localidades de Paraguay participaron en un total de 70 encuentros, que se
desarrollaron mediante la metodología de la Terapia Comunitaria Integrativa
Sistémica (TCI). Para la sistematización de la experiencia se realizó el
análisis documental de los registros y de la evaluación de los encuentros. Los principales
resultados obtenidos son: alta valoración de los aprendizajes generados en los
encuentros, posibilidad de compartir experiencias, generación de sinergias que
colaboran con la resiliencia, oportunidad de apoyo y acompañamiento y la
posibilidad de autoconocimiento. Entre lo que se valoró negativamente se
hallan: problemas de conexión a internet, falta de tiempo para participar por
superposición de actividades e impuntualidad de algunos participantes.
Palabras clave
Salud mental; cuidados del
cuidador; terapia comunitaria integrativa sistémica
(TCI); Servicio de Atención
Educativa Compensatoria; COVID-19
Abstract
The Ministry of Education and Sciences conducted an
experience of group mental health care in distance learning, within the project
"Who Takes Care of the Caregiver",
implemented by the General Directorate of Inclusive Education. This document
systematizes the educators’ experiences from the Compensatory Educational Care
Service under the Directorate of Compensatory Educational Care, in the context
of the COVID-19 pandemic. The goal is to analyze and continue contributing to
the construction of innovative strategies for improvement of mental health in
collective spaces. To generate spaces for self-care and inter-care of mental
health, from April to December 2020, 64 educators from eleven locations in
Paraguay participated in a total of seventy meetings, developed using the
methodology of Systemic Integrative Community Therapy (ICT). For the
systematization of the experience, a documentary analysis of the records and
the evaluation of the meetings was carried out. Main results: high valuation of
the learning generated in the meetings, the possibility of sharing experiences,
generation of synergies that collaborate with resilience, the opportunity for
support and accompaniment, and the possibility of self-knowledge. Negatively
rated: internet connection issues, lack of time to participate due to
overlapping activities, and lateness of any participants.
Keywords
Mental health; Caring for the Caregiver; Integrative
Community Therapy (ICT); Compensatory Educational Support Service; COVID-19
Resumo
O Ministério da Educação e
Ciências realizou uma experiência de cuidado grupal da saúde mental na
modalidade virtual, no âmbito do projeto denominado "Quem Cuida do
Cuidador", implementado pela Direção Geral de Educação Inclusiva. Este
artigo sistematiza o que foi vivenciado com os educadores do Serviço de
Atendimento Educacional Compensatório (SAEC) da Direção de Atendimento
Educacional Compensatório, no contexto da pandemia da covid-19. O objetivo é
analisar a relevância da abordagem e contribuir para a construção de
estratégias inovadoras para a melhoria da saúde mental em espaços coletivos. De
abril a dezembro de 2020, a fim de gerar espaços de autocuidado e cuidado mútuo
da saúde mental, 64 educadores de 11 localidades do Paraguai participaram de um
total de 70 encontros, que foram desenvolvidos com a metodologia da Terapia
Comunitária Integrativa Sistêmica (TCI). Para a sistematização da experiência,
foi realizada uma análise documental dos registros e da avaliação dos
encontros. Os principais resultados obtidos são: alta valorização do
aprendizado gerado nos encontros, possibilidade de compartilhar experiências,
geração de sinergias que colaboram com a resiliência, oportunidade de apoio e
acompanhamento e possibilidade de autoconhecimento. Entre as avaliações
negativas estão: problemas de conexão com a internet, falta de tempo para
participar devido à sobreposição de atividades, falta de tempo para participar
devido à sobreposição de atividades e impontualidade de alguns participantes.
Palavras-chaves
Saúde
mental; cuidados do cuidador; terapia comunitária integrativa sistêmica (TCI);
Serviço de Atendimento Educacional Compensatório; covid-9
Introducción
La situación de pandemia debida al COVID-19 suscitó varias acciones
centradas, principalmente, en el mantenimiento de la vida de las personas,
mediante la garantía de sus derechos por parte de los gobiernos. La
alimentación, la salud y la educación, que son esferas de la vida cotidiana y
de importancia alta en nuestra sociedad actual, fueron amenazadas por la
interrupción abrupta de la cotidianidad. Los planes y proyectos, que daban
sentido de estabilidad, se vieron amenazados. Esto último generó todo tipo de
respuestas, tanto individuales como colectivas.
El Poder Ejecutivo de Paraguay, a través del Decreto N.°
3.442 del 9 de marzo del año 2020, dispuso una serie de acciones preventivas
ante el riesgo de expansión del coronavirus. Por medio de la Resolución N.° 90 del mismo año, el Ministerio de Salud Pública y
Bienestar Social resolvió, entre otras medidas, la suspensión de las
actividades educativas en todos los niveles de enseñanza. Los centros, hogares
y albergues, así como las aulas hospitalarias y escuelas cerraron sus puertas;
debido a la necesidad de protección y preservación de la vida de los niños,
niñas y adolescentes, los docentes y los trabajadores en general. Esto generó
una dinámica que sobrecargó a las familias de tareas escolares antes no
realizadas o desconocidas, a la vez, posicionó a los educadores hospitalarios y
comunitarios en nuevos roles, que fueron desde el acompañamiento en los
trabajos a distancia hasta la entrega de kits de alimentos a las familias,
entre otros.
Los educadores de aulas hospitalarias, centros, hogares y albergues,
usualmente están expuestos a situaciones intensas relacionadas al propio
trabajo, a la relación con los atendidos y sus familias. Estos, además de estar
en contexto de vulnerabilidad (Dirección General de Educación Inclusiva, MEC,
2020), vivenciaron carencias intensificadas por la pandemia, como falta de
cobertura de las necesidades básicas por la escasez económica, problemas de
salud y carencias relacionadas a su educación. En muchos casos, los educadores
se constituyeron en referentes ante las incertidumbres que se dieron en las
familias. Todas estas acciones de apoyo, así como las propias situaciones de
preocupación y angustia por lo relacionado a la pandemia, hicieron mella a
nivel emocional y causaron malestar, miedo, incertidumbre y sensación de
impotencia, entre otros, en los educadores de los Servicios de Atención
Educativa Compensatoria.
A raíz de esto, desde el proyecto «Quién Cuida al Cuidador» del
Ministerio de Educación y Ciencias, llevado adelante por la Dirección General
de Educación Inclusiva y ejecutado por técnicos de la Dirección de Atención
Educativa Compensatoria, se buscó dar una respuesta oportuna para apoyar y
fortalecer la salud mental de esta población. El proyecto buscaba apoyar a los
educadores de aulas hospitalarias, centros, hogares y albergues, por medio de
un dispositivo grupal que permita el fortalecimiento de las capacidades para
hacer frente a situaciones laborales, familiares y personales.
Frente a la situación de cese de las actividades normales ya
planificadas, desde el proyecto se
propuso trabajar en espacios virtuales grupales, con encuentros de noventa
minutos, que se realizaron de forma quincenal al principio, luego semanal. La
metodología empleada fue la Terapia
Comunitaria Integrativa Sistémica, para
brindar un espacio de contención, considerado
como muy necesario, debido a las características particulares de la población, las preocupaciones propias de la situación de pandemia y todo lo que
esta generó en diferentes esferas de la vida.
Presentamos a continuación, en relación con la estrategia de cuidado del
cuidador, la metodología utilizada para el abordaje de los encuentros, los
principales emergentes en los temas abordados, los recursos presentados como
fortalezas ante las situaciones problemáticas y el resultado de una evaluación
realizada al culminar los encuentros.
Objetivo de la sistematización
El objetivo principal de la sistematización es analizar la pertinencia
del abordaje y contribuir en la construcción de estrategias innovadoras para el
mejoramiento de la salud mental en espacios colectivos.
Metodología: sobre la
sistematización de experiencias
Para el análisis y la presentación de los resultados de este trabajo se
optó por la metodología de sistematización de experiencias, ya que esta
posibilita el análisis y la transformación de la misma experiencia que se está
sistematizando.
Se concibe la sistematización como la
reconstrucción y reflexión analítica de una experiencia mediante la cual se
interpreta lo sucedido para comprenderlo; por lo tanto, esta permite obtener
conocimientos consistentes y sustentados, comunicarlos, confrontar la
experiencia con otras y
con el conocimiento teórico existente, y así contribuir a una acumulación de
conocimientos generados desde y para la práctica. (Expósito y González, 2017,
p. 1)
Cabe resaltar que la pertinencia de esta
metodología se sustenta en la participación de los involucrados, y tiene como
foco la producción de conocimiento con sus aportes. En este enfoque se valora
tanto a los factores objetivos como a los subjetivos; y, los datos son tomados
desde el discurso de las personas, que expresan lo que piensan y sienten.
Contextualización y presentación del problema
El Servicio de Atención Educativa Compensatoria
tiene a su cargo la atención educativa de niños, niñas y adolescentes que
asisten a servicios en centros comunitarios, hogares, albergues y aulas
hospitalarias. La población objetiva es aquella en situación de vulnerabilidad,
ya sea por problemas relacionados a lo económico o social, como a situaciones
de enfermedad, en el caso de los niños hospitalizados.
Debido a sus características y al alto nivel de
vulnerabilidad de las poblaciones con las que trabaja este segmento de
docentes, están expuestos cotidianamente a situaciones de sufrimiento humano. A
todas estas vivencias se sumaron ahora las preocupaciones relacionadas a las
medidas de aislamiento y restricciones por la pandemia.
Huarcaya-Victoria (2020), en una revisión narrativa sobre los efectos
psicológicos de la pandemia de Covid-19 expuso que, según los estudios
revisados, se deben considerar las respuestas emocionales ante la propia
enfermedad (miedo, incertidumbre), así como los efectos generados por el
aislamiento y distanciamiento físico por la cuarentena (frustración,
empeoramiento de síntomas depresivos y ansiosos). Entre los estudios que
analizó, se destacó uno realizado en China en donde el 35 % de los participantes
experimentó estrés psicológico; entre ellos, eran mayoría las mujeres, los
participantes de la franja etaria de entre 18 y 30 años y los adultos de más de
60 años. En la franja de 18 a 30 años se destacó la incidencia del uso de las
redes sociales como principal fuente de información, lo que, según el autor
podría ser un factor desencadenante de estrés (Huarcaya-Victoria, 2020).
En el caso de las personas que trabajan en sus hogares, a causa de las
medidas de aislamiento preventivo, también se deben tomar en cuenta otros
factores que inciden en la salud mental, como la sobrecarga que implica lidiar
en simultáneo con los roles profesionales y los hogareños (Scholten
et al., 2020)
Entre los fenómenos estudiados, relacionados a
personas con roles cuidadores, están el síndrome de burnout, el estrés
vicario y el estrés o desgaste por compasión (Marín-Tejeda, 2018). Varios
estudios consideran que la implementación de programas protectores,
psicoeducativos y de contención son efectivos en cuanto colaboran en la
adquisición de herramientas y capacidades necesarias para hacer frente a la
problemática, disminuyendo los efectos nocivos para las personas y su entorno. (Egaña, 2021;
Cuevas-Cancino y Moreno-Perez,
2017; Moreno et al., 2004).
La estrategia de cuidado del cuidador por medio de la terapia comunitaria
integrativa (TCI)
La TCI es un abordaje, tanto terapéutico como
preventivo y de promoción de la salud mental. Su principal orientación es el
trabajo articulado entre terapeutas y la comunidad, a fin de identificar las
problemáticas y los recursos con que se cuenta para hacerles frente. Su
abordaje es grupal, circular y horizontal, siendo igualmente valorado el aporte
de los participantes como el de los terapeutas, desde sus áreas de
conocimiento, cultura, valores, prácticas. La diversidad, la participación y el
sentido de identidad grupal son componentes estratégicos para generar las
condiciones que hacen que las personas se sientan escuchadas, acompañadas,
fortalecidas y busquen también cambios en todos los sistemas que habitan
(Barreto, 2013).
Dentro de este enfoque se favorece la interacción
entre las personas, a la vez que se fortalecen sus aspectos resilientes,
promoviendo la construcción de vínculos solidarios y la promoción de la vida
(Ministerio de Salud de Argentina, 2013). Esta estrategia es ampliamente
utilizada en el Brasil, desde la Atención Primaria en Salud, con poblaciones
vulnerables, confiriendo principal importancia y reflexionando sobre el rol
del cuidador (Barreto, 2013).
Con este enfoque se busca principalmente:
· Rescatar y socializar el
saber producido por la experiencia de cada persona.
· Construir redes de apoyo
psicosocial.
· Valorar la capacidad de
actuar juntos.
·
Vivir vínculos
sociales saludables.
Descripción del abordaje
El equipo de trabajo optó por la metodología señalada por ser pertinente
con el objetivo de «promover un programa de cuidado de la salud mental
interactivo, el cual facilite la participación y la expresión de pensamientos y
sentimientos» (IP Paraguay, 2020), se configure como un espacio de contención y
proyección colectiva de intercuidado de la salud
mental, y «posibilite una adaptación activa,
generando la resiliencia necesaria y las capacidades
para hacer frente al nuevo escenario que toca vivir» (IP Paraguay, 2020).
La dinámica consistió en la implementación de «rondas temáticas», que
son una variante de la TCI clásica, en donde se proponen temas de discusión
preestablecidos, como disparadores para el intercambio posterior. También se
llevó a cabo la TCI clásica o libre, en donde los participantes son los que
eligen los temas a ser tratados, previa votación, con base en las
preocupaciones planteadas libremente, por ellos mismos.
Las rondas estuvieron fundamentadas en el diálogo, la escucha y la
reflexión, partiendo de las vivencias de las personas, en contacto con las
emociones y el reconocimiento de los aportes de los demás para sus propias
vidas.
Los aportes de los participantes se enmarcaron en el pensar, sentir y
hacer, buscando construir un sentido de comunidad que colabore en el
mejoramiento de las capacidades de cada participante para hacer frente a su
cotidianidad y fortalecer su rol de cuidador.
El abordaje consistió en 4 etapas fundamentales, las que se presentan en
la tabla núm. 1.
Tabla 1
Pasos para la implementación de la TCI
|
Etapas |
Momentos TCI
libre |
TCI temática |
|
Acogimiento |
Saludo.
Presentación |
Saludo.
Presentación |
|
Presentación
de las reglas |
Presentación
de las reglas |
|
|
Celebraciones
y agradecimientos |
Celebraciones
y agradecimientos |
|
|
Elección del
tema |
Presentación
de inquietudes |
Presentación
del tema por parte de las facilitadoras. Invitación a compartir las
reflexiones de todos. |
|
Votación del
tema que más resonó |
||
|
Contextualización |
Profundización
del tema elegido |
|
|
Problematización |
Compartir
experiencias relacionadas y las estrategias utilizadas para salir adelante. |
Los
participantes comparten sus reflexiones sobre el tema resaltando las
estrategias que utilizaron para salir adelante. |
|
Cierre |
Valoración de
lo compartido. Comentar lo que nos deja la ronda, expresiones
artísticas. |
Valoración de
lo compartido. Comentar lo que nos deja la ronda, expresiones
artísticas. |
Nota. Adaptado de Barreto
(2013).
Resultados
de la experiencia
A
nivel cuantitativo
En la tabla núm. 2 se
presenta el resumen del alcance de la experiencia.
A finales del 2020 se aplicó una evaluación en línea a los educadores
participantes. Treinta personas completaron el formulario. A continuación, se
presentan los resultados obtenidos:
·
Con relación al
nivel de satisfacción de los encuentros, el 17 % señaló que el nivel de
satisfacción fue óptimo, el 57 % que fue muy satisfactorio, el 23 % estuvo
satisfecho con los encuentros, y el 3 % medianamente satisfecho.
·
Con respecto a
la metodología utilizada, la TCI: el 10 % señaló que fue óptima, el 40 % indicó
que fue muy satisfactoria, el 45 % que fue satisfactoria y el 5 % que fue
medianamente satisfactoria.
·
El 25 % de los
participantes consideró que el tiempo asignado a la actividad fue óptimo, el
38 % dijo que fue muy satisfactorio, el 33 % que fue satisfactorio y el 4 % que
fue medianamente satisfactorio.
·
El 100 % de los
participantes consideraron muy importante este tipo de proyectos. Algunos
sugirieron que se pueda hacer en otros niveles educativos, que se expanda para
otros colegas docentes. Lo consideraron como un espacio útil y necesario para
promover y cuidar la salud mental.
·
El 100 % de los
participantes que completaron la evaluación consideraron haber sentido una
mejoría entre cómo se sentían antes de iniciar los encuentros y después de
haber participado de las rondas.
A
nivel cualitativo
En líneas generales, los participantes se sintieron acompañados,
canalizaron sus pensamientos y preocupaciones en un espacio
de confianza, reflexionaron e intercambiaron experiencias con sus pares,
aprendieron nuevas formas de afrontamiento de situaciones estresantes,
percibieron cambios positivos relacionados a su autoestima, optimismo, mayor
tranquilidad, fortaleza y capacidad de escucha.
Tabla 2
Resumen del alcance de la experiencia
|
|
Número de |
|
|
9 aulas
hospitalarias y 16 centros Total: 25
servicios |
64 |
Asunción, Itauguá, Capiatá, San Lorenzo, Ciudad
del Este, San Juan, La Colmena, Concepción, Encarnación, Coronel
Bogado, Villarrica.
|
|
Número de
encuentros |
70 (setenta) |
|
|
Porcentaje de
aulas y centros del SAEC que participaron |
80 % |
|
|
Porcentaje de
participación del total de educadores |
60 % |
|
Temas elegidos en los encuentros
Cuando se utilizaba la TCI libre, los temas tratados en cada encuentro
fueron elegidos de forma democrática con base en la votación, teniendo en
cuenta la resonancia subjetiva en cada persona. De esta manera, el grupo fue
optando por los temas más significativos para la mayoría de los participantes.
Los temas elegidos fueron diversos, pero se pueden resumir en los siguientes
ámbitos:
· Rabia e impotencia ante
situaciones relacionadas a la pandemia.
· Emociones negativas (miedo,
pensamientos catastróficos, tristeza).
· Problemas y preocupaciones
laborales, ingreso.
· Problemas de
relacionamiento familiar.
· Exclusión social,
desvalorización.
Cómo se sentían antes del proyecto
La mayor parte de los participantes refirieron que antes de iniciar las
rondas se sentían con miedo, con sentimientos de soledad, incertidumbre y
estresados por la situación. Otras expresiones utilizadas para describir cómo
se sentían son: malhumorados, insatisfechos, cansados, preocupados, alterados,
con tristeza y angustia, desorientados, con inseguridad, impotencia, ansiedad y
desesperación.
Cómo se sintieron después
de participar del proyecto
Luego de participar en las rondas los participantes dijeron sentirse
bien, contenidos, fortalecidos, acompañados, más optimistas, con un mejor
panorama de las cosas que suceden, reconocidos, escuchados, con esperanza, con
más seguridad para expresar lo que sienten, felices de compartir con los demás,
más relajados, sin la opresión que sentían en el pecho, canalizando
sentimientos que agobiaban al principio (ahora aliviadas).
Principales cambios detectados
Los participantes identificaron algunos cambios en sus vidas que
resultaron de los encuentros, como contar con mayor fortaleza y esperanza,
mayor autodominio de las emociones, estar más tranquilos, con mayor seguridad y
autoconfianza, más pacientes y empáticos, con actitud positiva y optimismo.
Otros cambios que observaron son: mejor aprovechamiento del tiempo, mayor
tolerancia hacia los demás, practicar la escucha activa, perder el miedo y la
culpa por compartir lo que sienten y quieren, mayor alegría, felicidad y ganas
de seguir adelante.
Principales
aportes de los encuentros para la vida de los participantes
A continuación, se comparten algunas expresiones representativas de los
participantes sobre los principales aportes de los encuentros de «Quién cuida
al cuidador para sus vidas»:
·
Brindar fuerzas
para no rendirme.
·
Afrontar las
situaciones que acontezcan en nuestra vida y buscar la mejor manera de
solucionar cada situación.
·
En el ámbito
familiar me ayudó mucho a comunicarme con mi pareja y mis hijos.
·
El aprendizaje
y la rica experiencia de todos.
·
El encuentro
entre los compañeros, escuchar situaciones y los aportes que salía de todos fue
un encuentro en equipo.
·
La confianza en
personas que no conocía.
·
Ese tiempo para
encontrarme a mí mismo.
·
Que compartimos
el mismo espíritu de servicio todas las educadoras.
·
Fortalecimiento
personal, social y profesional.
·
Lograr contar
mis dificultades y liberarme de eso.
·
La contención
emocional que me brindaron las profesionales.
·
Aprovechar los
recursos disponibles.
·
Saber que cada
inconveniente tiene solución y no estamos solos.
·
Me ayudó a
fortalecer mi empatía.
·
Me aportó
muchos aprendizajes: a valorar la presencia y cercanía de las personas, a
renovar las fuerzas y mirar con optimismo los desafíos, que soy capaz de vencer
las adversidades.
·
Compartir
experiencias me fue útil para tomar decisiones certeras
Otras expresiones y reflexiones que se apuntaron en los encuentros y que
fueron significativas para los participantes son:
·
La importancia
de la libertad, alegría, afecto, contención, sentirse escuchada.
·
El valor de los
abrazos, la compañía y la cercanía de las personas.
·
Extrañar el
espacio físico del trabajo, compañeros de trabajo, alumnos, familias
extendidas.
·
La importancia
del otro, de la familia, interés real por la vida del otro.
·
Hacer
conciencia sobre no molestarnos por cosas pequeñas.
·
La humanidad,
humanizarnos, solidarizarnos.
·
Aprovechar el
tiempo, valorar cada momento.
·
Priorizar a la
gente, la escucha activa.
·
Desarrollo de la
paciencia, solidaridad
·
Educar a los
niños, desde el ejemplo de vida para lograr los cambios para un nuevo Paraguay
·
La esperanza
hace que no permanezcamos caídos.
·
Lo importante
de planificar para llegar a la meta
·
Descubrimiento
de nuevas habilidades, huerta, arte, cocina, escucha.
·
A pesar de todo
«lo feo» se puede dar amor.
Recomendaciones realizadas por los participantes
Entre las principales recomendaciones se encuentran la posibilidad de
que se siga implementando el proyecto con la misma población y de manera
virtual, encaminar acciones para convencer a los educadores que no participan
(de que lo hagan), que se realicen los encuentros de forma presencial, tocar
temas puntuales de salud mental como autoconocimiento, ansiedad, autoestima,
que los grupos de trabajo presenciales sean reducidos, que la duración sea más
breve, que los encuentros sigan siendo en horario laboral, que se pudiera
extender a los padres de los niños de los servicios del SAEC y que las personas
sean más puntuales al participar.
Aspectos para
mejorar, con relación al proyecto
Se mencionaron: un seguimiento y devolución más personal y cercano a
cada participante, la comunicación (para que llegue la invitación a todos), lo
concerniente a horarios de inicio y finalización, que sea como se había pautado
y la gente respete los horarios, que la gente tenga mayor apertura y se animen
a participar más, lo relacionado a la tecnología como la señal
de internet y prever inconvenientes del equipo informático.
Fortalezas
detectadas
Entre las fortalezas del proyecto los participantes destacaron la
predisposición, profesionalismo, calidez, y acompañamiento constante de las
facilitadoras, la participación activa de las personas, la capacidad de escucha, humor, empatía de los participantes y el
compartir experiencias propias, la
metodología que posibilitó el trabajo en equipo y la
apertura de las personas, el compañerismo, el reconocimiento de la importancia del afecto, la promoción de cambios y autocuidado
personal, la oportunidad de aprender de otras experiencias, los valores como
equipo (solidaridad, espíritu cooperativo, soporte y confianza) y la frecuencia
de los encuentros.
Conclusión
Los participantes destacaron que la experiencia les brindó aprendizajes
que se convirtieron en estrategias para afrontar situaciones estresantes
relacionadas a la pandemia de COVID-19, para hacer frente a las preocupaciones
planteadas y en la mejora de la comunicación y relacionamiento, además de
constituirse en un espacio de intercambio respetuoso entre pares, que generó
confianza y unión. Los educadores se sintieron acompañados, percibieron cambios
positivos relacionados a su autoestima, optimismo, mayor tranquilidad,
fortaleza y capacidad de escucha. De esta
manera, se puede observar que los cambios se dieron a nivel del bienestar
intersubjetivo y en el mejoramiento de aspectos relacionales.
Se considera que la metodología seleccionada para los encuentros,
Terapia Comunitaria Integrativa, fue pertinente, pues posibilitó el intercambio
por medio de una dinámica de valoración de los aportes, haciendo posible la
reflexión acerca de las propias vivencias, generando aprendizajes
significativos.
Los educadores valoraron positivamente el hecho de contar con espacios
para poder expresar sus emociones y el aprendizaje generado en el intercambio
de las vivencias. Expresaron haber percibido cambios entre cómo se sentían al
inicio de la experiencia y cómo se sentían al final, señalando la mejora
significativa generada por los encuentros virtuales.
Se valoró positivamente el contar con espacios de contención, de
intercambio virtual y de proyección colectiva, en donde el hablar y escuchar
conectó a los participantes a un nivel subjetivo de apoyo, generando sinergias
que colaboraron en la mejora de las habilidades para hacer frente a este nuevo
escenario que nos toca vivir. Esta nueva lógica de solidaridad y de intercuidado proporciona una red de apoyo que colabora en
la capacidad de resiliencia, en la mejora de las vivencias cotidianas y por
ende de la salud mental.
Se destaca también la importancia de contar con y de sostener en el
tiempo, este tipo de dispositivos de cuidado en otras instancias, en donde se
detecte la necesidad de espacios protectores, vivenciales y humanizantes.
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Journal of Psychology, 54 (1), e1287. https://journal.sipsych.org/index.php/IJP/article/view/1287/1012
Autoras
María
Mercedes Sánchez Nardelli
Es psicóloga comunitaria y social,
especialista en Políticas Sociales y Técnica en Educación Inclusiva. Se
desempeña como educadora, animadora sociocultural y directora de psicodrama.
María Luxina Auxiliadora Morínigo Pereira
Es psicóloga educacional, especialista en Educación Inclusiva. Se
desempeña como terapeuta comunitaria integrativa y psicoterapeuta.